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17/11/2008 - ISO publica nova versão da norma ISO 9001

11/11/2008 - The ISO Survey 2007

30/8/2008 - ISO e IAF anunciam política de transição para a ISO 9001:2008

15/07/2008 - Foco na fidelização do cliente

 
 
Acreditamos que investir no desenvolvimento do capital humano é sempre a melhor opção para empresas que buscam excelência em suas práticas. Pessoas merecem atenção. Perceber pessoas é uma forma de identificar que elas são diferentes, especiais e capazes de mudar para se tornarem melhores.

Como forma de contribuir para o desenvolvimento das pessoas que atuam direta ou indiretamente com sistemas de gestão oferecemos, aos nossos clientes, uma grande quantidade de treinamentos já formatados, disponíveis e revisados. Dentro do nosso processo de melhoria contínua revisamos os nossos treinamentos periodicamente com a intenção de nos comunicarmos cada vez melhor. É isso que valorizamos! Saber treinar é saber comunicar!

Temos como prática, discutir e entender claramente os objetivos e expectativas dos nossos clientes, antes da venda do treinamento. Isso nos permite utilizar melhor o tempo dedicado à atividade e caminhar sempre dentro do campo de interesse do cliente.

Os treinamentos podem ser realizados nas instalações dos nossos clientes (“in company”) ou em São Paulo, em local preparado para receber com conforto, os nossos clientes.

Como diferencial, apresentamos aos nossos clientes, outra possibilidade. Se você, cliente, não encontrar aqui o seu treinamento, contate a nossa equipe e fique a vontade para criá-lo. Monte o seu treinamento que nós da Ambiente & Qualidade faremos o restante.

Veja abaixo alguns produtos que oferecemos:

  • Sistemas de Gestão:
    • Entendimento, implantação e formação de auditores internos para:
  • ISO 9001
  • ISO IEC 17025
  • ISO TS 16949
  • ISO 13485 (ISO 14971) / 21 CFR 820 (USA)
  • ISO 14001
  • OHSAS 18001
  • SA 8000
  • NBR 16001
  • QSMSRS (Qualidade, Segurança, Meio Ambiente, Saúde e Responsabilidade Social)
  • 5S
  • Resoluções RDC 59 / RDC 249 / RDC 275
  • Portarias SVS/MS 326 e SVS/MS 686
  • Identificação e avaliação de aspectos e impactos ambientais
  • Legislação ambiental aplica ao SGA
  • Gerenciamento de resíduos sólidos
  • Análise do ciclo de vida
  • Identificação e avaliação de perigos e riscos ocupacionais
  • Legislação de saúde e segurança aplicada ao SGSSO
  • Plano de atendimento à emergências
  • Dispositivos Médicos:
    • Marcação CE: MDD 93/42/EEC e IVDD 93/79/EC (Diagnósticos de uso “in vitro”)
    • Exigências e sistemas para DESIGN de dispositivos médicos e produtos para diagnósticos de uso “in vitro”
    • Classificação e registro de dispositivos médicos e produtos para diagnósticos de uso “in vitro”: Brasil / USA / Comunidade Européia / Austrália
  • Produtividade:
    • Mapeamento de fluxo valor
    • Mentalidade Lean
    • Metodologia Kaizen
    • Multiplicador de TPM
    • Sistema de troca rápida de ferramentas
    • Sistema “puxado” com o cliente
  • Psicologia Organizacional:
    • Conflito e interesse nas organizações
    • Liderança
    • O custo emocional do atendimento ao público
    • Pesquisa de clima – Fazendo bom uso desta ferramenta
  • Ferramentas da Qualidade:
    • PPAP  - Processo de aprovação de peças de produção
    • APQP  - Planejamento avançado da qualidade do produto
    • FMEA  - Análise dos modos de falha e seus efeitos
    • CEP     - Controle estatístico do processo
    • MSA    - Análise dos sistemas de medição
    • MASP  - Metodologia de análise e solução de problemas
  • Metrologia:
    • Cálculo da incerteza de medição
    • Calibração de instrumentos de medição
    • Confiabilidade metrológica
    • Ensaios de dureza
    • Fundamentos da metrologia dimensional
    • Introdução à metrologia estatística
    • Medições de desvios de forma macro e micro geométricos

Clique aqui e veja nossa grade de treinamentos.
 

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